Emprender y gestionar un negocio es un viaje lleno de altibajos. En algún momento, casi todos los empresarios enfrentan obstáculos que pueden parecer insuperables. Ya sea una crisis financiera, problemas operativos o simplemente el agotamiento emocional, estos desafíos pueden frenar el crecimiento de tu empresa […]
En un mercado donde los consumidores son cada vez más exigentes, descubrir cómo mejorar la atención al cliente puede ser una ventaja competitiva. De hecho, un estudio de Gartner mostró que 8 de cada 10 empresas espera competir principalmente basándose en la experiencia que brindan a sus clientes. ¿Qué debes hacer […]